Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site MarvNails par des clients particuliers.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

MarvNails propose des press-on nails faits à la commande, selon les informations fournies par le client (modèle, taille, options).

Les produits étant réalisés de manière artisanale :

  • de légères variations de couleur, de texture ou de finition peuvent exister

  • ces variations ne constituent pas un défaut

Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

MarvNails se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits de son choix et valide sa commande après vérification du récapitulatif.

Une fois la commande validée et le paiement confirmé :

  • la commande est définitive

  • aucune modification ou annulation ne pourra être acceptée

Un email de confirmation est envoyé après validation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur Shopify.

La commande est considérée comme effective uniquement après encaissement du paiement.

6. Fabrication

Les press-on nails étant réalisés à la commande, un délai de fabrication est nécessaire avant expédition.

Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l’activité.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

MarvNails ne saurait être tenue responsable :

  • d’une erreur d’adresse fournie par le client

  • d’un retard ou incident imputable au transporteur

  • d’un colis déclaré comme livré par le transporteur

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

  • produits personnalisés

  • produits d’hygiène susceptibles d’être descellés

Les press-on nails MarvNails ne sont donc ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur.

9. Produit défectueux ou non conforme

En cas de réception d’un produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter MarvNails dans un délai de 48 heures après réception.

La demande devra être accompagnée :

  • du numéro de commande

  • de photos claires du produit

Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

10. Responsabilité

MarvNails ne pourra être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des press-on nails

  • d’une pose ou dépose non conforme aux recommandations

  • de réactions allergiques (le client est tenu de vérifier les composants)

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site MarvNails (textes, images, visuels, designs) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.